RealWatch
8 (495) 644-80058 (800) 775-1273 Пн—Сб 10:00—19:00
Корзина 0 0 руб.

Срочная
курьерская
доставка

Все
способы
оплаты

Гарантия
10
лет!!!

Гарантия

Наша компания предоставляет своим покупателям увеличенную гарантию на все наручные часы сроком 10 (ДЕСЯТЬ) лет! Гарантия действует на всей территории Российской Федерации.

В течении данного срока наш сервисный центр обязуется бесплатно устранить неисправность механизма, вызванную заводским дефектом. В случае невозможности ремонта, производится замена часов на новые.

Гарантия не распространяется на:

  • Замену элемента питания.
  • Повреждения, возникшие вследствие естественного износа: истирание ремешка, позолоты и т.д.
  • Отклонение секундной стрелки от штрихов шкалы менее, чем на 0,5 минутного деления.
  • Погрешность в точности хода: 30 сек. в сутки – для механических, 30 сек. в месяц – для кварцевых часов.
  • Часы использовались в условиях, оказывающих на них разрушающее воздействие (ударные и вибрационные нагрузки и т.п.).
  • Часы подвергались ремонту не в гарантийной мастерской.
  • Часы имеют следы постороннего проникновения или самостоятельного ремонта (нарушена сохранность , часы имеют срывы, царапины и другие повреждения, говорящие о попытках вскрытия).
  • В гарантийном талоне сделаны какие-либо неавторизованные изменения (дополнения, исправления).
  • Часы имеют следы механических повреждений, ударов, небрежного обращения и транспортировки (вылетело или разбилось стекло, слетели стрелки, отсутствует заводная головка, кнопки, имеются грубые забоины на корпусе часов).
  • Повреждения вызваны воздействием температуры, попаданием влаги, пыли, грязи в результате нарушения правил эксплуатации.
  • Повреждения вызваны воздействием статического электричества, химически агрессивных сред.
  • Повреждения вызваны использованием некачественных элементов питания.
  • Прочие повреждения, вызванные неосторожными действиями покупателя или нарушением правил эксплуатации.

Обязательным условием увеличенной гарантии является ежегодное техническое обслуживание на протяжении всего гарантийного срока. В техническое обслуживание входит: полная чистка и смазка механизма, замена силиконовых прокладок. Стоимость обслуживания зависит от модели часов. При прохождении технического обслуживания в гарантийном талоне ставится отметка.

Гарантийный ремонт и обслуживание производятся в нашем собственном сервисном центре, расположенном в Москве.

Продавец обязуется устранить возникшие неисправности в 20-дневный срок, с момента получения изделия в ремонт.

По всем вопросам, касающимся гарантийного и технического обслуживания Вы можете обратиться к нашим менеджерам.