В соответствии с пунктом №47 Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55 "Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации." ЧАСЫ являются технически сложным товаром бытового назначения. Следовательно возврату и обмену НЕ ПОДЛЕЖАТ.

Все претензии принимаются в течении 7 рабочих дней в соответствии с "Правилами продажи товаров дистанционным способом", утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. N612.

Тем не менее, мы всегда готовы пойти навстречу покупателям и обменять купленный товар на любой имеющийся в наличии, равной или большей стоимости, с доплатой разницы цены.